リモコンのお問い合わせ

リモコンの追加購入と電池の交換方法について

シャッターリモコンの追加のご購入や電池の交換方法等について、以下の製品種類別にご紹介しています。
お手持ちのリモコンの種類をご確認し、以下の製品一覧よりクリックしてください。

  • リモコンの追加購入や交換、故障修理のご用命は最寄りの文化シヤッターサービス㈱(TEL:0120-365-113 24時間受付365日対応)までお問い合わせください。
  • その他リモコンについてのお問い合せは、お客様相談室(TEL:0570-666-670(ナビダイヤル)もしくは03-5844-7111(IP電話?海外からのご利用) 平日9:00~17:00受付)までご連絡ください。

※発売時期につきましては、地域により異なる場合がございます。

※各リモコンの詳細は、画像をクリックするとみることができます。

  • support_remote-control (1)
  • support_remote-control (5)
  • support_remote-control (3)
スイッチ2回押しセレカードⅢ
形態
型式番号 STX0031(A3-2)
販売時期 2014年9月~販売中
追加のご購入 追加リモコンのご購入につきましては、最寄りの文化シヤッターサービス㈱にお問い合わせください。
追加登録方法 新規の追加登録方法について お客様ご自身での登録?抹消はできませんので、最寄りの文化シヤッターサービス㈱ にお問い合わせください。
登録抹消方法 リモコンを紛失(盗難)された場合について
リモコン
(ID コード)の管理
紛失や盗難などの場合に備え、リモコン(IDコード)の管理をお願いします。
リモコン(ID コード)の管理表
2回押し
操作方法
現行品(STX0031(A3-2)をご使用の方はこちら
旧型(STX0031(A2)をご使用の方はこちら
2回押し 設定の変更 当社は、リモコンの誤操作を防止するため「スイッチ2回押し」操作を推奨しております。
なお、ご購入時の設定は2回押し操作となっておりますので、お客様のご都合により設定を1回押し操作に変更される場合はこちら を御覧ください。
電池交換 セレカードⅢ(STX0031 3点式)と同等です。
以下「セレカードⅢ(STX0031(3点式))をご覧ください。
【セレカードⅢ3点式「スイッチ2回押し」操作の推奨について】
ガレージシャッターや店舗用シャッター等をリモコン(セレカードⅢ3点式)で開閉される際、リモコンをカバンや服のポケットの中に入れた時に誤ってスイッチが押されたり、お子様が誤って操作されることを防止するため、2014年9月より順次、ご購入時のリモコンの設定を「スイッチ2回押し」に変更しています。
誤った操作をした場合、人やものがシャッターに挟まれる場合がありますので、より安心かつ安全にシャッターをお使いいただくために、リモコンの「スイッチ2回押し」操作を推奨します。
なお、住宅用窓シャッターご購入時のリモコン(セレカードⅢ3点式)は、「2回押し設定」にはなっていません。

2005年の電波法改正前の無線設備規則(旧スプリアス規格)に該当するリモコン送信機を2022年12月1日以降にご使用になられた場合、電波法違反の対象になります。お手元のリモコン送信機が旧スプリアス規格に該当するかどうかを早急にご確認願います。詳細はこちらをクリックください。
セレカードⅢ
形態 support_remote-control_stx0031_3 support_remote-control_stx0031_2
型式番号 STX0031 (3点式) STX0011 (1点式)
販売時期 2001年12月~発売中
追加のご購入 追加リモコンのご購入につきましては、最寄りの文化シヤッターサービス㈱にお問い合わせください。
追加登録方法 新規の追加登録方法について お客様ご自身での登録?抹消はできませんので、最寄りの文化シヤッターサービス㈱ にお問い合わせください。
登録抹消方法 リモコンを紛失(盗難)された場合について
リモコン
(ID コード)の管理
紛失や盗難などの場合に備え、リモコン(IDコード)の管理をお願いします。
リモコン(ID コード)の管理表
2回押し操作の設定方法 切替方法について STX0011(1点式)は、「スイッチ2回押し操作」への切り替えができません。
電池交換 電池(CR2025型)の交換方法について

電池交換方法の動画はこちら

※ご注意
リモコン送信機を追加登録する場合、受信機に枚数制限(16枚または256枚(集合住宅用) がありますので、ご注意ください。
集合住宅にお住いのお客様につきましては、個人でのご購入はお控えいただき、管理人または管理会社を窓口としてのご購入をお願いします。

2005年の電波法改正前の無線設備規則(旧スプリアス規格)に該当するリモコン送信機を2022年12月1日以降にご使用になられた場合、電波法違反の対象になります。お手元のリモコン送信機が旧スプリアス規格に該当するかどうかを早急にご確認願います。詳細はこちらをクリックください。
おりこうさん
形態 support_remote-control_bsstx0301 support_remote-control_bsstx9801
型式番号 BSS-TX0301 BSS-TX9801
販売時期 2001年12月~発売中
追加のご購入 追加リモコンのご購入につきましては、最寄りの文化シヤッターサービス㈱にお問い合わせください。
追加登録方法 お客様ご自身での登録?抹消はできませんので、最寄りの文化シヤッターサービス㈱にお問い合わせください。
電池交換 3点式(TX0301)の電池(CR2025型)交換方法 4点式(TX9801)の電池(CR2032型)交換方法
※ご注意
リモコン送信機を追加登録する場合、受信機に枚数制限(120枚または256枚)がありますので、ご注意ください。
集合住宅にお住いのお客様につきましては、個人でのご購入はお控えいただき、管理人または管理会社を窓口としてのご購入をお願いします。

2005年の電波法改正前の無線設備規則(旧スプリアス規格)に該当するリモコン送信機を2022年12月1日以降にご使用になられた場合、電波法違反の対象になります。お手元のリモコン送信機が旧スプリアス規格に該当するかどうかを早急にご確認願います。詳細はこちらをクリックください。
  • CLOSE
  • support_remote-control (1)
  • support_remote-control (3)
ワイヤレス押しボタンスイッチ
形態 (シャッター用) (窓シャッター用)
型式番号 STX1531K
販売時期 2015年6月~販売中
追加のご購入 追加リモコンのご購入につきましては、最寄りの文化シヤッターサービス㈱にお問い合わせください。
追加登録方法 新規の追加登録方法について お客様ご自身での登録?抹消ができない場合は、最寄りの文化シヤッターサービス㈱ にお問い合わせください。
登録抹消方法 リモコンを紛失(盗難)された場合について
リモコン
(ID コード)の管理
紛失や盗難などの場合に備え、リモコン(IDコード)の管理をお願いします。
リモコン(ID コード)の管理表
電池交換 電池(CR2450)の交換方法について
ワイヤレスタイマースイッチ
形態
型式番号 CTX1531T
販売時期 2015年6月~販売中
追加のご購入 追加リモコンのご購入につきましては、最寄りの文化シヤッターサービス㈱にお問い合わせください。
追加登録方法 新規の追加登録方法について お客様ご自身での登録?抹消ができない場合は、最寄りの文化シヤッターサービス㈱ にお問い合わせください。
登録抹消方法 リモコンを紛失(盗難)された場合について
リモコン
(ID コード)の管理
紛失や盗難などの場合に備え、リモコン(IDコード)の管理をお願いします。
リモコン(ID コード)の管理表
電池交換 電池(CR2450)の交換方法について
  • CLOSE
  • support_remote-control (1)
  • support_remote-control (5)
  • support_remote-control (3)
セレスティック(モートE)
形態 support_remote-control_stx9531c
型式番号 STX9931
販売時期 1999年11月~2007年10月/販売終了しました
追加のご購入 不可(※)
電池交換 電池(CR2032型)交換方法について
※ご注意
リモコンのメンテナンス部品販売は終了しております。故障などの場合は、受信機はそのままで代替品への交換(セレカードⅢ(スイッチ2回押し))での対応となりますことをご了承願います。なお、代替品への交換についてのお問い合わせは、最寄りの文化シヤッターサービス㈱(TEL:0120-365-113 24時間365日対応)までお願いします。

2005年の電波法改正前の無線設備規則(旧スプリアス規格)に該当するリモコン送信機を2022年12月1日以降にご使用になられた場合、電波法違反の対象になります。お手元のリモコン送信機が旧スプリアス規格に該当するかどうかを早急にご確認願います。詳細はこちらをクリックください。

セレカードⅡ
形態 support_remote-control_stx9531c support_remote-control_stx9511c
型式番号 STX9531C STX9511C
販売時期 1995年5月~2001年11月/販売終了しました
追加のご購入 不可(※)
電池交換 電池(CR2025型)交換方法について
※ご注意
リモコンのメンテナンス部品販売は終了しております。故障などの場合は、受信機を含めた代替品への一式交換(セレカードⅢ(スイッチ2回押し))での対応となりますことをご了承願います。なお、代替品への一式交換についてのお問い合わせは、最寄りの文化シヤッターサービス㈱(TEL:0120-365-113 24時間365日対応)までお願いします。
セレッキーⅡ
形態 support_remote-control_stx9511c
型式番号 STX9431K STX9411K
販売時期 1995年5月~2001年11月/販売終了しました
追加のご購入 不可(※)
電池交換 電池(CR2025型)交換方法について
※ご注意
リモコンのメンテナンス部品販売は終了しております。故障などの場合は、受信機を含めた代替品への一式交換(セレカードⅢ(スイッチ2回押し))での対応となりますことをご了承願います。なお、代替品への一式交換についてのお問い合わせは、最寄りの文化シヤッターサービス㈱(TEL:0120-365-113 24時間365日対応)までお願いします。
  • CLOSE
  • support_remote-control (1)
  • support_remote-control (5)
  • support_remote-control (3)
セレカードⅠ
形態
型式番号 赤:STX8901R
金:STX8901G
黒:STX8901B
ピンク:STX8901P
白 :STX8910W
販売時期 1993年2月~1996年10月/販売終了しました
追加のご購入 不可(※)
電池交換 電池(CR2032型)交換方法について
※ご注意
リモコンのメンテナンス部品販売は、終了しております。故障などの場合は、受信機を含めた代替品への一式交換(セレカードⅢ(スイッチ2回押し))での対応となりますことをご了承願います。なお、代替品への一式交換についてのお問い合わせは、最寄りの文化シヤッターサービス㈱(TEL:0120-365-113 24時間365日対応)までお願いします。
セレカードⅠ
形態
型式番号 STX8901 STX8910
販売時期 1989年5月~1996年10月/販売終了しました
追加のご購入 不可(※)
電池交換 電池(CR2032型)交換方法について
※ご注意
リモコンのメンテナンス部品販売は、終了しております。故障などの場合は、受信機を含めた代替品への一式交換(セレカードⅢ(スイッチ2回押し))での対応となりますことをご了承願います。なお、代替品への一式交換についてのお問い合わせは、最寄りの文化シヤッターサービス㈱(TEL:0120-365-113 24時間365日対応)までお願いします。
セレッキー
形態 support_remote-control_stx9201 support_remote-control_stx9210
型式番号 STX9201 STX9210
販売時期 1989年5月~1996年10月/販売終了しました
追加のご購入 不可(※)
電池交換 専用リチウム電池を用いていますので、電池交換の際には最寄りの文化シヤッターサービス㈱(TEL:0120-365-113 24時間365日対応)までお問い合わせください。
※ご注意
リモコンのメンテナンス部品販売は、終了しております。故障などの場合は、受信機を含めた代替品への一式交換(セレカードⅢ(スイッチ2回押し))での対応となりますことをご了承願います。なお、代替品への一式交換についてのお問い合わせは、最寄りの文化シヤッターサービス㈱(TEL:0120-365-113 24時間365日対応)までお願いします。
  • CLOSE

リモコンの「スイッチ2回押し」操作の推奨について

当社では、シャッターをより安全にお使いいただくためにリモコンの「スイッチ2回押し」操作を推奨しています。
ガレージシャッターなどをリモコン(セレカードⅢ3点式)で開閉される際、リモコンを服のポケットやカバンに入れて携帯される場合などに、誤ってスイッチが押されたり、お子様が誤って操作されることで意図せずシャッターを動作させてしまう可能性があります。
こうした誤操作を防止するために、当社のリモコン(セレカードⅢ3点式)による操作は「スイッチ2回押し」を標準設定としています。

スイッチ2回押しの方法について

<現行品(STX0031(A3-2))の場合>

スイッチ2回押しの操作方法

<旧型(STX0031(A2))の場合>

スイッチ2回押しの操作方法

なお、リモコンの購入時期および機種によっては「スイッチ1回押し」の設定になっていたり、「スイッチ2回押し」の設定機能がない場合があります。「スイッチ1回押し」設定になっている場合は、お手元の取扱説明書に記載された切替方法により、お客様ご自身で設定を変更いただくか、文化シヤッターサービス㈱において有償にて対応させていただきます。
また、「スイッチ2回押し」機能がない場合や1点式のリモコンにつきましては、最新タイプのリモコンにお取り換えいただくか、誤操作防止用の「ハードケース」をご用意していますので、文化シヤッターサービス㈱までお問い合わせください。

旧スプリアス規格の特定小電力無線機器(リモコン送信機)が使用できなくなります。

特定小電力無線機器は電波を利用することから、電波法で定められた技術基準を満足する必要があります。弊社が提供する特定小電力無線機器は、各種シャッターを開閉するリモコン送信機が該当しており、電波法令の技術基準に適合していることを証明する「技術基準適合証明?工事設計認証」によって技術基準を満足し、免許をお持ちでない方でもご使用いただけるようになっています。
2005年、世界無線通信会議において無線通信規則のスプリアス発射(必要周波数帯の外側に発射される不要な電波)の強度に関する許容値が改正されました。これを受けて総務省は、不必要な電波をできる限り低減させることにより、電波利用環境の維持と向上および電波利用の推進を図るために、同年12月1日に電波法関連法令である無線設備規則を改正し、同日以降、新たな許容値(新スプリアス規格)が適用されています。
弊社の特定小電力無線機器につきましても、2005年以降は改正後の技術基準で「技術基準適合証明?工事設計認書」を受けています。しかし、それまでにご購入いただいた一部の特定小電力無線機器(改正前の「技術基準適合証明?工事設計認書」を受けた特定小電力無線機器)は、2022年11月30日でおおよそ17年間の経過措置が終了し、経過措置後にご使用になりますと電波法違反となります。つきましては、改正後の現規格に適合したリモコン送信機をご購入いただき、速やかに切り替えをお願いいたします。

※ 旧規格の特定小電力無線機器を2022年12月1日以降に使用した場合は電波法違反となり、罰則?罰金(1年以下の懲役または100万円以下の罰金)の対象になります。

対象製品
お使いの各種シャッター用リモコン送信機の裏面に記載されている「認証番号」をご確認願います。該当製品は以下の「旧スプリアス規格該当製品一覧」をご参照ください。


【旧スプリアス規格該当製品一覧】

型式 認証番号 品名 表示箇所
STX0011型 YVA0037
001YVA1170
「セレカードⅢ」
カード式(1点スイッチ)
STX0031型 YVA0029
001YVA1169
「セレカードⅢ」
カード式(3点スイッチ)
STX9931型 YAF0082582~0083181
YAF0084322~0084421
YAA0018
「セレスティック」
スティックタイプ
BSS-TX9801 YAF0070165~0070914
YAF0074673~0075372
YAF0076782~0077181
YAF0079682~0080481
YAF0084688~0085687
YVF0000002~0001001
YVF0001102~0001551
YVA0001
「おりこうさん」
BSS-TX0301 001YVF1037 「おりこうさん」
■詳しくはこちらをご参照ください。(総務省電波利用ホームページ)

インターネットオークションなどで取り引きされたシャッター用リモコン(セレカードⅢ)についてのご注意>

インターネットオークションなどで取り引きされたシャッター用リモコン(セレカードⅢ)について、リモコンの裏面に印字されたID番号の表示がないため登録できないというお問い合わせが寄せられています。
ID番号の表示がないリモコンはシャッターの受信機に登録できないため、シャッターをリモコンで操作することができませんのでご注意ください。
なお、リモコン購入のご用命は、最寄りの文化シヤッターサービス㈱(TEL:0120-365-113 24時間受付365日対応)までお問い合わせください。

電波法について

1989年5月に施行された電波法施行規則の改正に伴い、上記に掲載のない電波式のリモコン送信機が故障等によりお使いいただけなくなった場合は、受信機を含めたセレカードⅢへの一式交換が必要となります。